Honda reafirma su compromiso con la experiencia del cliente y de la mano de Compañía Colombiana de Vehículos, amplía su cobertura en la capital con esta moderna sede.
Honda sigue consolidando la experiencia del cliente y el servicio posventa como dos de sus grandes pilares de marca al expandir su presencia en Bogotá con un nuevo concesionario en alianza con Compañía Colombiana de Vehículos (CCV), empresa de larga trayectoria en el sector. Las modernas instalaciones, situadas en el centro de la ciudad, integran vitrina comercial y taller en un solo espacio.
Al respecto, Jairo Cortés, Gerente General de Compañía Colombiana de Vehículos, afirmó: «Esta alianza con Honda Autos Colombia representa un hito muy importante para nuestra organización. Después de más de 15 años en la industria, damos un paso decisivo para ampliar nuestro portafolio y ofrecer a nuestros clientes una experiencia de venta y posventa respaldada por los estándares de calidad, innovación y servicio que caracterizan a Honda a nivel mundial».
La experiencia del cliente, un pilar de Honda
Los clientes no solo encontrarán el portafolio completo de Honda Autos Colombia (City, WR-V, HR-V, ZR-V, CR-V y Pilot), sino que también contarán con una atención especializada en mantenimiento preventivo y correctivo, repuestos originales, servicios de garantía, carrocería y pintura. Y para mayor tranquilidad, este centro de servicio de 952 m2 hace parte del Círculo Preferencial de Talleres Honda.
Vale la pena recordar que se trata de un reconocimiento que distingue a las operaciones que cumplen exigentes estándares de infraestructura, equipamiento, procesos y atención al cliente, fortaleciendo la confianza y la experiencia de los propietarios de vehículos Honda. Todo esto hace que la nueva vitrina de CCV ofrezca una experiencia integral a los clientes de la marca.
Por su parte, César Ospina, Gerente General de Honda Autos Colombia, señaló: «Seguimos fortaleciendo nuestra red de concesionarios con aliados estratégicos que comparten nuestra visión de calidad, servicio y cercanía con el cliente. Esta nueva operación nos permite ampliar nuestra cobertura en Bogotá y continuar ofreciendo una experiencia que refleja los estándares globales de Honda en cada punto de contacto con nuestros clientes.»
No cabe duda que esta apertura responde al crecimiento de la marca y reafirma su compromiso de brindar una gran atención desde la adquisición del vehículo hasta su mantenimiento especializado. El centro de ventas y servicio se encuentra ubicado en la calle 13 #43-07, en el sector de Puente Aranda, un punto estratégico sobre uno de los corredores logísticos más importantes de la ciudad.
Esta nueva vitrina de Honda en Bogotá, más la reciente inauguración del Mega Taller en Barranquilla y la renovación de su concesionario Autocoral en Cartagena, dejan claro que la marca japonesa le sigue apostando al servicio posventa como un valor primordial en su operación y que además, reflejan su interés por acercar sus productos y servicios a una mayor base de clientes.
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