Ford Motor Colombia redefine la interacción entre conductor y vehículo mediante una plataforma digital avanzada. Este ecosistema tecnológico se complementa con la llegada de la nueva versión Trend Híbrida de Territory, consolidando una apuesta integral por la movilidad inteligente, eficiente y centrada en el usuario.
La industria automotriz nacional atraviesa un periodo de metamorfosis profunda, donde la digitalización de los procesos y la transparencia informativa se han convertido en los pilares fundamentales para el consumidor moderno. En este panorama de cambio constante, la llegada de la Ford App Colombia marca un hito en la forma en que los propietarios interactúan con sus vehículos, pasando de una relación meramente mecánica a una experiencia digital integrada que abarca cada aspecto del ciclo de vida del automóvil.
Según analistas de WCAR, expertos en tecnología aplicada al sector, factores como la potencia o el precio ya no operan de forma aislada; hoy, la experiencia digital y el acceso a datos en tiempo real son los verdaderos motores que impulsan la decisión de compra en el mercado colombiano.
Ford App Colombia: La piedra angular de la estrategia de conectividad
La presentación oficial de la Ford App Colombia no es un evento aislado, sino la activación de un parque automotor ya existente que supera los 13.000 vehículos equipados con módem de fábrica vendidos en el país desde el año 2023. Esta plataforma inteligente permite a Ford posicionarse como una de las escasas marcas en el territorio nacional que ofrece una conexión bidireccional y directa entre el smartphone y el vehículo. Las funcionalidades no se limitan a la consulta de información, sino que permiten un control activo sobre el entorno del automóvil.
A través de la interfaz, los usuarios pueden ejecutar comandos de climatización del habitáculo antes de ingresar al vehículo, una función de confort térmico indispensable para las diversas geografías del país. Asimismo, la aplicación integra el agendamiento de citas de servicio técnico y el acceso a la Guía 360, una herramienta interactiva diseñada para que el propietario conozca a profundidad cada componente tecnológico y de equipamiento de su modelo.
«Nuestra transformación es un reflejo de cómo evolucionan nuestros clientes; por ello, el lanzamiento de Ford App Colombia entrega una dimensión totalmente nueva a la relación entre el usuario, su vehículo y nuestra marca. Nuestro portafolio ya cuenta con un módem integrado de fábrica, hoy podemos ofrecer funciones de vanguardia que simplifican y elevan el día a día de los colombianos.» — Nicolás Merlano, Gerente Nacional de Ventas para Ford Motor Colombia.
El directivo enfatizó que la herramienta ha sido diseñada con la conveniencia como norte, permitiendo desde el encendido remoto del motor hasta la localización del vehículo en tiempo real, brindando una tranquilidad sin precedentes a los clientes de la marca en Colombia.
Inteligencia de datos y personalización del servicio
Detrás de la interfaz intuitiva de la Ford App Colombia reside una infraestructura robusta de análisis de datos. La estrategia de la marca del óvalo azul se fundamenta en la capacidad de capturar hábitos de uso, patrones de comportamiento y preferencias de mantenimiento para transformar la atención al cliente en una experiencia hiperpersonalizada. Ya no se trata de servicios genéricos, sino de soluciones anticipatorias basadas en la realidad técnica de cada unidad conectada.
«La app nos permite entender el uso que cada cliente le da a su vehículo, qué servicios necesita y cuándo los necesita. Con esa información podemos anticiparnos a sus necesidades, enviarle recordatorios de mantenimiento personalizados, ofrecerle beneficios relevantes y crear una experiencia única para cada persona. Se trata de usar los datos para conocer mejor a nuestros clientes» — Paula Perrotta, Customer Experience & Ford App Senior Manager para Ford Suramérica.
Este enfoque da vida al nuevo pilar denominado ‘Mis Experiencias Ford’, un ecosistema que integra tres dimensiones fundamentales de servicio:
- Experiencias Conectadas: Gestionadas a través de la Ford App Colombia, incluyendo telemetría básica y control remoto.
- Experiencias Convenientes: Que agrupa servicios como el Agendamiento Online, el sistema de Pickup & Delivery y el innovador Servicio Móvil.
- Experiencias Personalizadas: Enfocadas en canales de atención exclusiva y beneficios adaptados al perfil de cada conductor.
Es importante anotar que, si bien la descarga está abierta para todos los propietarios de Ford en dispositivos iOS y Android, las funciones de control en tiempo real (bloqueo/desbloqueo de puertas, encendido remoto y localización) están reservadas para los modelos 2024 en adelante que integran el hardware de comunicación necesario.
La expansión del portafolio híbrido: Nueva Territory Trend
Complementando el despliegue tecnológico de la Ford App Colombia, la marca anunció la incorporación de la versión Trend de la Ford Territory Completamente Híbrida. Este movimiento estratégico busca democratizar el acceso a la tecnología de electrificación de la marca, sumándose a la variante Titanium que había sido presentada oficialmente en noviembre de 2025. Con esta nueva opción, Ford refuerza su filosofía de ‘The Power of Choice’, permitiendo que un espectro más amplio de consumidores acceda a vehículos con menores emisiones y alta eficiencia energética.
«Seguimos expandiendo nuestra oferta de vehículos electrificados. Con la versión Trend llevamos la avanzada tecnología híbrida a un segmento más amplio de consumidores, reafirmando nuestro compromiso con ‘The Power of Choice’: ofrecer alternativas para cada tipo de cliente y para cada necesidad» — José Llanos, Presidente de Ford para Colombia, Ecuador y Venezuela.
La Territory Trend Híbrida destaca por su tren motriz auto recargable. El sistema combina un motor de combustión interna a gasolina de 1.5L Turbo con un motor eléctrico de alto desempeño. Juntos, entregan una potencia combinada de 240 hp y un torque impresionante de 545 Nm, cifras que garantizan una respuesta ágil tanto en entornos urbanos como en carretera.
Rendimiento y capacidad tecnológica de vanguardia
Uno de los datos más disruptivos de esta nueva versión es su autonomía. Gracias a la gestión inteligente del sistema híbrido, la Territory Trend puede alcanzar hasta 1.200 kilómetros de recorrido con un solo tanque de combustible, recargándose automáticamente mediante el frenado regenerativo y la operación del motor térmico, eliminando cualquier dependencia de infraestructuras de carga o enchufes externos.
En el apartado de confort y habitabilidad, la versión Trend no escatima en detalles. Su interior está dominado por una doble pantalla digital que integra una superficie táctil de 12 pulgadas para el infoentretenimiento y un cuadro de instrumentos (computadora de a bordo) de 12.3 pulgadas. La conectividad con Android Auto® y Apple CarPlay® es totalmente inalámbrica, eliminando el desorden de cables en la consola central.
El equipamiento se completa con:
- Techo panorámico eléctrico: Que aporta luminosidad y sensación de amplitud al habitáculo.
- Asientos en eco-cuero: Con ajustes eléctricos para optimizar la ergonomía.
- Climatización bi-zona: Con control automático de temperatura.
- Iluminación LED: En faros principales y luces de circulación diurna.
Seguridad integral y disponibilidad en el mercado
La seguridad es un eje innegociable en la oferta de Ford. La nueva Territory Trend integra el paquete Ford Co-Pilot 360™, una suite de asistencias que incluye el sistema de información de punto ciego (BLIS), cámara de reversa y una dotación de 6 airbags. Para los usuarios que buscan el máximo lujo, la versión Titanium permanece como el tope de gama, añadiendo asientos calefaccionados y ventilados, cámara de 360° y control de crucero adaptativo.
Al igual que el resto de los modelos de última generación, esta SUV nace plenamente compatible con la Ford App Colombia, asegurando que el propietario pueda gestionar su vehículo desde el primer kilómetro. La Territory Trend Híbrida estará disponible en la red de concesionarios a nivel nacional a partir de abril de 2026, con un precio sugerido al público de $148.990.000 COP y el respaldo de una garantía de fábrica de 3 años.
Con este doble lanzamiento, Ford Motor Colombia S.A.S. reafirma su compromiso con el mercado local, apoyado en una infraestructura sólida que incluye áreas de ingeniería de producto, servicio técnico especializado y una red de distribución estratégica en las principales capitales del país. La apuesta por la Ford App Colombia y la diversificación de la gama híbrida posicionan a la compañía como un referente de la movilidad conectada y sostenible para el futuro inmediato de la región.
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