Automotores Toyota Colombia celebró la 12.ª edición de su Concurso Nacional de Habilidades de Toyota, un certamen que refuerza el compromiso de la marca con la excelencia y el desarrollo del talento técnico y posventa en su red de concesionarios a nivel nacional.
Automotores Toyota Colombia reafirma su compromiso con la mejora continua, conocida como Kaizen, impulsando el aprendizaje, la destreza y los altos estándares técnicos en su extensa red de concesionarios en todo el país. Esta iniciativa busca asegurar que cada vehículo, independientemente de su tecnología o kilometraje, ofrezca máxima seguridad y bienestar a sus propietarios en las carreteras colombianas. La filosofía Kaizen permea cada aspecto de la operación de la marca, desde el servicio al cliente hasta los procesos técnicos más complejos, garantizando una evolución constante y una adaptabilidad a las necesidades del mercado.
Innovaciones en las categorías y el compromiso con el cliente
Para esta edición de 2026, el Concurso Nacional de Habilidades de Toyota evolucionó significativamente al integrar dos nuevas categorías estratégicas: Bahía EM (Mantenimiento Express) y Asesores UCT (Usados Certificados Toyota). Estas incorporaciones son un reflejo directo de las dinámicas actuales de movilidad y la estrategia de la compañía por optimizar el tiempo de los clientes y fomentar la confianza en la adquisición de vehículos seminuevos. La marca busca, a través de estos ajustes, ofrecer soluciones más ágiles y respaldadas por la calidad y confiabilidad inherentes a Toyota.
Las nuevas categorías no solo demuestran la adaptabilidad de la marca a las demandas del mercado colombiano, sino que también subrayan la importancia de la experiencia del cliente. La inclusión de Bahía EM (Mantenimiento Express) facilita servicios rápidos y eficientes, mientras que Asesores UCT (Usados Certificados Toyota) garantiza un respaldo de calidad, durabilidad y confianza para vehículos de segunda mano, extendiendo el acceso a la familia Toyota a más colombianos. Esta estrategia integral apunta a construir relaciones duraderas con cada cliente.
“Nuestra misión de transformarnos en una compañía de movilidad para todos y sostenible, comienza por nuestro capital humano. El desarrollo del talento es el motor que nos permite brindar tranquilidad a cada uno de los clientes que nos eligen”, afirmó Hiroshi Yonenaga, presidente de Automotores Toyota Colombia. “Este concurso no solo reconoce a los mejores, sino que es un espacio vivo de aprendizaje que nos permite afianzar el respeto por las personas, elevar nuestros estándares de calidad y asegurar que cada vehículo, sin importar su tecnología y kilometraje, ruede por Colombia garantizando siempre la máxima seguridad y bienestar”.
Reconocimiento al talento en el Concurso Nacional de Habilidades de Toyota 2026
El certamen anual evaluó y reconoció el crecimiento profesional del talento técnico y de posventa de la red de concesionarios de Automotores Toyota Colombia a nivel nacional, ratificando el compromiso de la marca con la seguridad, la excelencia y la atención al detalle. Los retos de esta edición fueron diseñados a partir de situaciones cotidianas que enfrenta la red, abarcando desde procesos de mantenimiento que brindan tranquilidad hasta reparaciones estéticas impecables y asesorías comerciales integrales.
Los participantes superaron exigentes pruebas en tiempo real, concentradas en diez categorías actuales. Estas incluyen Bahía EM, Asesores UCT, asesores comerciales, asesores de repuestos y accesorios, asesores de servicio, asesores de seguros (Seguro Exclusivo Toyota), habilidad en mecánica, habilidad en carrocería, habilidad en pintura y, finalmente, asesoría en financiación integral con el respaldo fundamental de Toyota Financial Services. El Concurso Nacional de Habilidades de Toyota evalúa no solo el conocimiento técnico, sino también la capacidad de generar satisfacción en los clientes, transmitiendo el espíritu Waku-Doki.
Los campeones del Concurso Nacional de Habilidades de Toyota 2026
Tras una competencia reñida que destacó el trabajo colaborativo, el compañerismo y la pasión por el servicio, Automotores Toyota Colombia ha anunciado a los campeones de la edición de 2026 del Concurso Nacional de Habilidades de Toyota. Estos talentosos profesionales representan la excelencia de la marca en el país y son un testimonio del elevado estándar de servicio que Toyota busca ofrecer a todos sus clientes, reforzando la confianza en sus productos y servicios.
Los ganadores del Concurso Nacional de Habilidades de Toyota 2026 por categoría son: en Habilidad: Asesores Comerciales, Carlos Alejandro González Mesa de Yokomotor Guayabal; en Habilidad: Asesores de Financiación Integral, Cristian David Márquez Fuentes de Yokomotor Bogotá Cl 73; en Habilidad: Asesores de Repuestos & Accesorios, Arianna Margarita Coronel Amaya de Autotropical Valledupar. Estos campeones demuestran la dedicación y el conocimiento profundo de los productos y servicios de la marca.
Continuando con la lista de destacados en el Concurso Nacional de Habilidades de Toyota, Paula Andrea Chaparro Molina de Cúcuta Motors SAS fue la ganadora en Habilidad: Asesores de Seguros; Alexander Viveros Quevedo de Carco S.A. se llevó el premio en Habilidad: Asesores de Servicio; y Javier Augusto Hernández Arguello de Distoyota Girón fue el mejor en Habilidad en Carrocería. Estos resultados reflejan el arduo trabajo y la preparación de cada participante, elevando el nivel de servicio en la red de concesionarios.
En las categorías técnicas, Raúl Chivata Arias de Toyota Servi fue el campeón en Habilidad en Pintura, mientras que Daniel Correa Cano de Tuyomotor se destacó en Habilidad en Técnica Mecánica. Para las nuevas categorías, Andrés Calderón Valencia y Camilo Hoyos Acevedo de Autoamerica Palacé ganaron en Habilidad Bahía EM, y Ulises Ramírez de Automotora de Occidente fue el vencedor en Asesores UCT. Estos logros subrayan el compromiso de Toyota con la capacitación y la mejora continua de su equipo.
Juan Sebastián Bernal, vicepresidente Comercial y de Planeación, y Alexandra Pfeil-Schneider, vicepresidente de Posventa & Sostenibilidad de Automotores Toyota Colombia, destacaron la importancia de las nuevas categorías. “La inclusión de Asesores UCT y Bahía EM en nuestra competencia es un paso estratégico. Queremos que la experiencia de adquirir un Usado Certificado Toyota sea tan emocionante e impecable como comprar uno nuevo, abriendo las puertas de la familia Toyota a más colombianos”.
“Y con toda una red Posventa respaldada por la marca, con el objetivo de garantizar el óptimo funcionamiento, la seguridad, el rendimiento y el valor a lo largo de la vida útil de cada uno de nuestros vehículos. Nuestro objetivo final en ventas y posventa, no es solo entregar un vehículo, sino construir relaciones para toda la vida basadas en la transparencia y la confianza”, agregaron los ejecutivos. El Concurso Nacional de Habilidades de Toyota representa un pilar fundamental en la estrategia de la compañía para asegurar la satisfacción y fidelidad de sus clientes en Colombia.
El Concurso Nacional de Habilidades de Toyota reafirma el liderazgo de la marca en el mercado colombiano, no solo por la calidad de sus vehículos, sino también por el compromiso inquebrantable con la formación y desarrollo de su capital humano. El énfasis en la mejora continua y la adaptabilidad a las nuevas demandas de movilidad posiciona a Automotores Toyota Colombia como un referente en excelencia de servicio y atención al cliente, garantizando la máxima seguridad y bienestar en cada trayecto.
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