En el Salón del Automóvil 2024, Juan Carlos Cortés, General Manager para América Latina y el Caribe, destacó la transformación de Club Car en Colombia, marca distribuida por Los Coches.
Desde sus inicios en 1958, Club Car ha evolucionado de ser una marca conocida exclusivamente por sus carros de golf a convertirse en un referente global en vehículos utilitarios. En una entrevista realizada durante el Salón del Automóvil 2024, Juan Carlos Cortés nos compartió detalles sobre su diversificación y fuerte apuesta por el mercado colombiano, ahora respaldado por Los Coches, un importador con gran experiencia.
Aunque su ADN sigue vinculado al golf, la compañía ha adaptado su oferta para responder a las necesidades de diversos sectores. En Colombia, el 80% de su portafolio ahora se compone de vehículos utilitarios para la minería, la construcción, el turismo o el mantenimiento de grandes complejos. Esto representa un cambio significativo, cuando los vehículos de Club Car eran usados principalmente en condominios y clubes privados.
“América Latina, incluyendo Colombia, representa un mercado lleno de oportunidades. Aquí, Club Car ha logrado adaptarse a un contexto donde la demanda de soluciones de movilidad sostenible y eficiente es clave”, mencionó Cortés.
Un enfoque robusto en postventa y servicio al cliente
El cambio hacia vehículos utilitarios no solo se refleja en los productos, sino también en la estructura de soporte. Cortés destacó que Club Car es la única marca en su segmento que cuenta con un equipo dedicado exclusivamente a América Latina. “Tenemos un equipo especializado, incluyendo un mecánico con más de 30 años de experiencia, para garantizar que nuestros dealers y clientes reciban soporte técnico de primer nivel”, agregó.
Además, Los Coches ha implementado un sistema logístico robusto con bodegas de repuestos en Bogotá y distribuidores locales en ciudades como Medellín, Cali y Bucaramanga. Este modelo asegura que los clientes tengan acceso directo a garantías y servicios sin depender de importaciones, algo que era un desafío en el pasado.
Baterías de litio: Innovación y sostenibilidad
Uno de los grandes avances tecnológicos de Club Car es el uso de baterías de litio en sus vehículos eléctricos, que ofrecen una vida útil de hasta 10 años. A diferencia de las baterías de plomo, las de litio no requieren mantenimiento y mantienen un rendimiento constante durante su ciclo de vida. Esto ha hecho que sean la opción preferida para clientes en sectores como turismo y minería, donde la confiabilidad es crítica.
“Un vehículo eléctrico con batería de litio puede operar hasta 50 km en promedio, dependiendo de las condiciones de uso. Además, su tiempo de carga se ha reducido significativamente, pasando de 8 horas con baterías de plomo a solo 4 horas con las de litio”, explicó Cortés.
El respaldo de Los Coches: Una nueva era para Club Car
La alianza con Los Coches ha sido un punto de inflexión para la marca en Colombia. Este distribuidor no solo aporta experiencia en ventas, sino también un enfoque integral en mercadeo digital y servicio al cliente. Según Cortés, esta colaboración ha permitido rescatar la confianza de los consumidores, especialmente en condominios y clubes privados, donde la marca había perdido terreno.
“En los últimos dos años, hemos trabajado en fortalecer nuestra red de distribución y servicio postventa. Este esfuerzo ya está dando frutos, con distribuidores interesados en ciudades clave y una mayor presencia en sectores estratégicos como hoteles, aeropuertos y centros comerciales”, afirmó.
Proyección de ventas y retos para 2025
Aunque el mercado colombiano fue descuidado por muchos años, Cortés estima que el país tiene un potencial de ventas de entre 300 y 600 vehículos anuales, con una capacidad de superar los 1.000 unidades a medida que sectores como el turismo y la industria adopten soluciones de movilidad sostenible.
“El desafío no solo está en vender más, sino en educar al mercado sobre las ventajas de nuestros vehículos utilitarios y eléctricos. En Colombia, los consumidores buscan soluciones confiables y sostenibles, y eso es precisamente lo que ofrecemos con Club Car”, concluyó Cortés.
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