CUPRA Care ya está disponible para los compradores de los modelos Formentor PHEV, Formentor MHEV y Terramar en Colombia, asegurando tranquilidad y previsibilidad en los mantenimientos.
La marca española CUPRA ha lanzado CUPRA Care en Colombia, un programa diseñado para enriquecer la experiencia de propiedad y consolidar la propuesta de valor de la marca, acompañando a sus clientes más allá del proceso de compra inicial. Esta iniciativa estratégica busca generar una conexión más profunda y auténtica con la «Tribu» CUPRA, respondiendo a la creciente demanda de servicios postventa que priorizan la conveniencia y la transparencia. La introducción de CUPRA Care es un claro indicativo del compromiso de la marca por fortalecer su presencia en el mercado colombiano, ofreciendo beneficios tangibles que impactan directamente en la satisfacción y fidelidad de sus usuarios.
CUPRA Care: un programa pensado para la Tribu colombiana
CUPRA Care se posiciona como una solución integral para los propietarios de los modelos CUPRA Formentor PHEV, CUPRA Formentor MHEV y CUPRA Terramar, brindando mayor tranquilidad y predictibilidad en los costos asociados al mantenimiento. Este programa cubre los tres primeros mantenimientos preventivos programados del vehículo, los cuales deben realizarse cada 12 meses o cada 10.000 kilómetros, lo que ocurra primero, hasta completar un máximo de 3 años o 30.000 kilómetros. La marca busca así reforzar el respaldo que caracteriza a su universo, alineándose con las expectativas de una experiencia de propiedad cada vez más completa y sin sorpresas financieras.
El valor fijo de $400.000 pesos colombianos por cada mantenimiento programado, con IVA incluido, representa una ventaja significativa para los clientes. Esta estructura de costos permite una planificación financiera más efectiva, garantizando que el vehículo se mantenga bajo los estándares definidos por la marca y en la red autorizada CUPRA. La disponibilidad de CUPRA Care desde este mes de septiembre en todos los concesionarios a nivel nacional subraya la accesibilidad de este beneficio y el compromiso de la marca con su comunidad.
Respaldo integral y transferencia de beneficios
Los mantenimientos incluidos dentro de CUPRA Care abarcan las operaciones preventivas esenciales recomendadas por la marca para asegurar el óptimo desempeño, seguridad y vida útil del carro. Entre estas operaciones se encuentran el cambio de aceite de motor y filtro de aceite, la revisión y sustitución de filtros según corresponda, la inspección de frenos, la revisión de niveles y estado de fluidos, así como chequeos de la batería, suspensión, dirección, luces y llantas. Además, se realiza un diagnóstico electrónico completo del vehículo, todo de acuerdo con el plan de mantenimiento establecido para cada modelo.
La previsibilidad que ofrece CUPRA Care se extiende incluso a la eventualidad de una venta del vehículo. Si el carro es transferido a un nuevo propietario durante el período de cobertura del programa, el beneficio se mantiene vigente. Esto significa que el nuevo dueño podrá acceder a los mantenimientos incluidos, siempre y cuando el vehículo se encuentre dentro del límite de los 30.000 kilómetros o los 3 años establecidos, lo que ocurra primero. Este detalle añade un valor considerable al vehículo en el mercado de segunda mano, fortaleciendo la confianza en la inversión inicial.
“En CUPRA entendemos que la experiencia de nuestros clientes va más allá de la compra del vehículo. Por eso seguimos evolucionando nuestra propuesta de valor con iniciativas que fortalecen la relación con nuestra Tribu amante de la deportividad, permitiéndoles disfrutar de la marca con mayor tranquilidad y confianza. CUPRA Care es una muestra de nuestro compromiso por ofrecer más beneficios, más respaldo y una experiencia diferencial en cada momento de conexión con el carro y su utilidad”, afirmó Nataly Ortiz, gerente de CUPRA Colombia.
Esta declaración resalta la filosofía de la marca, centrada en la evolución constante de la experiencia del cliente.
La importancia del mantenimiento preventivo en la durabilidad del vehículo
La implementación de CUPRA Care subraya la relevancia del mantenimiento preventivo para la longevidad y el rendimiento óptimo de los vehículos. Al garantizar que cada CUPRA Formentor o Terramar reciba atención especializada en la red autorizada, la marca no solo cuida la inversión de sus clientes, sino que también promueve prácticas que contribuyen a una conducción más segura y eficiente. Este enfoque en el cuidado proactivo es fundamental para preservar el valor de reventa del carro y asegurar que los componentes clave funcionen a la perfección durante años.
Un servicio de mantenimiento adecuado previene desgastes prematuros y detecta posibles fallas antes de que se conviertan en problemas mayores. Los especialistas de CUPRA, capacitados directamente por la marca, utilizan repuestos originales y herramientas específicas, lo que garantiza la integridad y el buen funcionamiento de cada vehículo. La tranquilidad de saber que el carro está siendo atendido por expertos, bajo los más altos estándares de calidad, es uno de los pilares de la propuesta de CUPRA Care.
Conectando con la Tribu: más allá de la conducción
El programa CUPRA Care refuerza la visión de la marca de construir una comunidad sólida y comprometida. Al ofrecer un servicio postventa coherente con su ADN, CUPRA busca fortalecer el vínculo emocional con sus clientes, aquellos que valoran la deportividad, la exclusividad y la innovación. Esta iniciativa es un paso más en la consolidación de CUPRA como una marca que no solo vende automóviles, sino que ofrece una experiencia de vida completa.
La disponibilidad de CUPRA Care en Colombia, con el respaldo de Porsche Colombia como representante oficial del Grupo Volkswagen en el país, garantiza la excelencia en el servicio y la confianza para los propietarios. Este programa asegura que cada CUPRA mantenga los más altos estándares de rendimiento, fiabilidad y experiencia de conducción, promoviendo una relación duradera y satisfactoria entre la marca y sus seguidores en el mercado colombiano.
Resumen de Datos Clave: CUPRA Care en Colombia
Preguntas clave sobre CUPRA Care en Colombia
¿Qué modelos de CUPRA son elegibles para el programa CUPRA Care en Colombia?
El programa CUPRA Care está disponible para los propietarios de los modelos CUPRA Formentor PHEV, CUPRA Formentor MHEV y CUPRA Terramar en Colombia. Esta iniciativa busca brindar tranquilidad y previsibilidad en los mantenimientos para estos vehículos específicos. El programa abarca los tres primeros mantenimientos preventivos programados.
¿Cuál es el costo y la duración del programa CUPRA Care para los mantenimientos en Colombia?
Cada mantenimiento programado dentro de CUPRA Care tiene un valor fijo de $400.000 pesos colombianos con IVA incluido. El programa cubre los tres primeros mantenimientos preventivos del vehículo, los cuales deben realizarse cada 12 meses o cada 10.000 kilómetros, lo que ocurra primero, hasta completar un máximo de 3 años o 30.000 kilómetros desde la compra. Este costo fijo permite una mejor planificación financiera para los propietarios de CUPRA.
¿Qué incluye específicamente el programa CUPRA Care y es transferible en Colombia?
CUPRA Care incluye operaciones preventivas esenciales como cambio de aceite de motor y filtro, revisión y sustitución de filtros, inspección de frenos, chequeo de fluidos, batería, suspensión, dirección, luces y llantas, además de un diagnóstico electrónico completo. El beneficio del programa es transferible si el carro se vende a un nuevo propietario, siempre y cuando se encuentre dentro del límite de los 30.000 kilómetros o los 3 años establecidos. Esto asegura el respaldo y añade valor al vehículo en el mercado de segunda mano.
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